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低收费“陪护胶囊舱”可成医院标配
来源:东方网·东方快评 作者:李秀荣 发表时间:11-23 08:54

近日,西安一医院在重症监护室外设置陪护胶囊舱一事引发热议。由于重症监护室的特殊性,一些患者家属24小时守候在门外,承受着身心的煎熬,该医院设置该睡眠舱是希望给患者家属更多的人文关怀。在该医院重症医学科、神经外科重症监护室外走廊,各摆放着5个颜色为黄色,内舱长2100厘米、宽920厘米的胶囊舱。收费标准则为24小时50元。每个胶囊舱的被褥、照明、通风、消防、电源一应俱全。(11月21日《北京青年报》)

设置陪护胶囊舱,这样的医院称得上是“便民医院”,凸显出其具有人文关怀和社会责任意识,值得其他医院借鉴。

长期以来,由于医院提供的陪护服务存在缺失,自带家属或护工陪护病人,是目前我国医疗秩序中的一大特色。由于许多医院的病床供给都非常紧张,无论是家属或护工陪护病人,都面临着无处休息、睡觉的尴尬,在床边或过道打地铺是常见一景,对正常的医疗秩序造成不小干扰。即便有的医院有空余床位可供家属或护工休息、睡觉,但陪护床费却较高,由于缺乏合理的收费标准,陪护床费也往往成为医院的又一乱收费项目,增加了患者及其家属的经济负担。

解决病人陪护难的呼声,在近年来愈发强烈,一些患者及其家属还将如何安置病人家属,当作检验医院服务水平是好是坏的评判标准之一。为此,一些地方的医院或医疗主管部门正在探索或推广“住院无陪伴和包餐”制,除了危重患者可让家属凭病危通知单探视外,其他住院病人无需家属陪伴,也无需自带护工,住院病人的所有护理服务由医院全包。此举虽将家属彻底“解放”出来,但由于患者及其家属普遍无法跨过那道深深的信任鸿沟,自带家属或护工陪护病人,仍占绝大多数。

在这种情况下,医院就该想患者之所想、急患者之所急,在解决病人陪护难上,不断寻求让患者与家属满意的办法。而设置陪护胶囊舱,就是不错的主意。这一创新之举具有双重利好,既解决了患者家属或护工的休息、睡觉需求,也是对在床边或过道打地铺陪护现象的规范,给病人创造了一个安静的就医环境,也给医护人员创造了一个和谐的医疗秩序。

可能是因为场地有限,西安这家医院的陪护胶囊舱仅有10个,且针对的只是重症监护室病人,相对于数量众多的住院病人而言,它们势必会陷入到僧多粥少、供不应求的境地。因此,尽量想办法对陪护胶囊舱进行扩量,以使这项便民惠民服务做得更好,是医院接下来应该考虑的。这项工作也应是当地有关部门必须加以扶持的,毕竟,让病人及其家属享受更优质的医疗服务,也是一道民生考题。

据报道,该医院的陪护胶囊舱收费标准为24小时50元,有网友觉得价格偏贵。其实,比起住医院附近的酒店而言,这个价格算是合理,能减轻病人家属的经济负担。多年以前,有医院设置“胶囊宾馆”供ICU病人家属免费住,后续却没有持续下去。毕竟,无论是“胶囊宾馆”,还是陪护胶囊舱,运营需要成本,比如,胶囊舱内的卫生由保洁员每日打扫,被褥枕套一日一换。适当收费,才可能让这种事物可持续。

【责任编辑:柳生】

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